Retoure / Rücksendung

Rücksendeetikett & Abwicklung

Du hast die Möglichkeit, Deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware kostenlos zurückzusenden. Bitte beachte, dass ein kostenloses Retourenlabel nur für Bestellungen mit einem Wert von 50 EUR oder mehr bereitgestellt wird. Falls der Bestellwert unter 50 EUR lag, trägst du die Kosten des Rückversands selbst. Bitte achte darauf, dass Deine Sendung gut und sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.

Retouren Inhalt & Gutschriften

Bitte beachte, dass Gutschriften nur für vollständig eingegangene Retouren erfolgen. Dies schließt auch exklusive Zugaben oder Bestellgeschenke ein, die zu bestimmten Produkten gehören, da sie explizit an den Kauf eines bestimmten Produktes gebunden sind. Gratisproben sind von dieser Regelung selbstverständlich ausgenommen.

Versiegelte Artikel

Artikel deren Siegel entfernt oder beschädigt ist sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Hygieneartikel

Artikel, die rechtlich als „Hygieneartikel“ angesehen werden (die im Gebrauch mit Haut oder Haaren in Berührung gekommen sein könnten, bzw. hierfür vorgesehen sind) sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Ebenso benutzte Shampoos, Haarkuren usw. Es gilt die Prüfung/Begutachtung der gelieferten Ware wie sie auch vor Ort im stationären Handel möglich ist.